Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Im Folgenden informieren wir über die Erhebung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die auf Sie persönlich beziehbar sind, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten. Wir haben umfangreiche technische und betriebliche Schutzvorkehrungen getroffen, um Ihre Daten vor zufälligen oder vorsätzlichen Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsverfahren werden regelmäßig überprüft und dem technologischen Fortschritt angepasst.

1 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlicher gem. Art. 4 Abs. 7 EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die:

Hecking Elektrotechnik GmbH
Stadtwaldstr.70
41179 Mönchengladbach

E-Mail: kundenservice@firma-hecking.de

(siehe unser Impressum).

2 Kontaktmöglichkeit des Datenschutzbeauftragten
Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter Datenschutz@firma-hecking.de oder unserer Postadresse mit dem Zusatz „Der Datenschutzbeauftragte“.

 

3 Datenverarbeitung bei Website-Aufruf
Bei der bloß informatorischen Nutzung der Website, also, wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln (z.B. über ein Kontaktformular), erheben wir folgende technischen Informationen (Logfile-Daten):

– Betriebssystem des Endgerätes, mit dem Sie unsere Website besuchen
– Browser (Typ, Version & Spracheinstellungen)
– die abgerufene Datenmenge
– die aktuelle IP-Adresse des Endgerätes, mit dem Sie unsere Webseite besuchen
– Datum und Uhrzeit des Zugriffs
– die URL der zuvor besuchten Webseite (Referrer)
– die URL der (Unter-)Seite, die Sie auf der Website abrufen
– der Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems

Die Erhebung dieser Daten ist technisch erforderlich, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Uns (und unserem Dienstleister) ist regelmäßig nicht bekannt, wer sich hinter einer IP-Adresse verbirgt. Wir führen die oben aufgeführten Daten nicht mit anderen Daten zusammen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Da die Erhebung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung in Logfiles für den Betrieb der Internetseite und zum Schutz vor Missbrauch zwingend erforderlich sind, überwiegt an dieser Stelle unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung.

 

4 Rechtsgrundlagen unserer Datenverarbeitung
Die Verarbeitung von personenbezogenen Daten kann auf verschiedene Rechtsgrundlagen gestützt werden. Sofern wir Ihre Daten zur Erfüllung eines Vertrages mit Ihnen oder zur Beantwortung von Anfragen Ihrerseits bezüglich eines Vertrages benötigen, ist Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Holen wir für eine bestimmte Datenverarbeitung Ihre Einwilligung ein, ist die Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1. S. 1 lit. a DSGVO. Einige Datenverarbeitungen führen wir auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses durch, wobei stets eine Abwägung zwischen Ihren schutzwürdigen Interessen und unseren berechtigten Interessen vorgenommen wird. Rechtsgrundlage hierbei ist Art. 6 Abs. S. 1 lit. f DSGVO. Soweit die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO.

 

5 Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

5.1 Allgemeine Rechte
Sie haben ein Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung und auf Datenübertragbarkeit. Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese uns gegenüber mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.

5.2 Rechte bei der Datenverarbeitung nach dem berechtigten Interesse
Sie haben gem. Art. 21 Abs.1 DSGVO das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs.1 e DSGVO (Datenverarbeitung im öffentlichen Interesse) oder aufgrund Artikel 6 Abs.1 f DSGVO (Datenverarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses) erfolgt, Widerspruch einzulegen, dies gilt auch für ein auf diese Vorschrift gestütztes Profiling. Im Falle Ihres Widerspruchs verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

 

5.3 Rechte bei Direktwerbung
Sofern wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben, so haben Sie gem. Art. 21 Abs. 2 DSGVO das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen, dies gilt auch für das Profiling, soweit es mit solcher Direktwerbung in Verbindung steht.
Im Falle Ihres Widerspruchs gegen die Verarbeitung zum Zwecke der Direktwerbung werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.

 

5.4 Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. Die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen
Postfach 20 04 44

 

6 Kontaktaufnahme per E-Mail
Bei Ihrer Kontaktaufnahme mit uns per E-Mail werden die von Ihnen mitgeteilten Daten (Ihre E-Mail-Adresse, ggf. Ihr Name und Ihre Telefonnummer) von uns gespeichert, um Ihre Fragen zu beantworten. Eine Mitteilung dieser Angaben erfolgt ausdrücklich auf freiwilliger Basis und mit Ihrer Einwilligung, Art. 6 Abs.1 a DSGVO. Soweit es sich hierbei um Angaben zu Kommunikationskanälen (beispielsweise E-Mail-Adresse, Telefonnummer) handelt, willigen Sie außerdem ein, dass wir Sie ggf. auch über diesen Kommunikationskanal kontaktieren, um Ihr Anliegen zu beantworten. Diese Einwilligung können Sie selbstverständlich jederzeit für die Zukunft widerrufen.

Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, nachdem die Speicherung nicht mehr erforderlich ist, oder schränken die Verarbeitung ein, falls gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

 

7 Bewerbungen
Sie können sich auf elektronischem Wege, z.B. via E-Mail oder Webformulare, bei unserem Unternehmen bewerben. Bitte beachten Sie, dass unverschlüsselt übersandte E-Mails nicht zugriffsgeschützt übermittelt werden.

Ihre Angaben werden für die Bearbeitung Ihrer Bewerbung und die Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses verwendet. Rechtsgrundlage ist § 26 Abs. 1 i.V.m. Abs. 8 S.2 BDSG. Weiterhin können Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, soweit dies zur Abwehr von geltend gemachten Rechtsansprüchen aus dem Bewerbungsverfahren gegen uns erforderlich sein sollte. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f DSGVO. In den angegebenen Zwecken liegt auch das berechtigte Interesse an der Verarbeitung.

Soweit es zu einem Beschäftigungsverhältnis zwischen Ihnen und uns kommt, können wir gemäß § 26 Abs. 1 BDSG die bereits von Ihnen erhaltenen personenbezogenen Daten für Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses weiterverarbeiten, wenn dies für die Durchführung oder Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses oder zur Ausübung oder Erfüllung der sich aus einem Gesetz oder einem Tarifvertrag, einer Betriebs- oder Dienstvereinbarung (Kollektivvereinbarung) ergebenden Rechte und Pflichten der Interessenvertretung der Beschäftigten erforderlich ist.

Eine über die beschriebene Nutzung hinausgehende Verarbeitung Ihrer Bewerbungsdaten findet nicht statt.

 

8 Bewerberportal
Sie können sich über unser Bewerbungsportal unter https://telkotec.hr4you.org/application/applicantRegisterCvAnalyzerGenerator/upload/0?page_lang=de bewerben. Ihre Online-Bewerbung wird dort über eine verschlüsselte Verbindung direkt an die Personalabteilung weitergeleitet und selbstverständlich vertraulich behandelt.

Ihre Angaben werden für die Bearbeitung Ihrer Bewerbung und die Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses verwendet. Rechtsgrundlage ist § 26 Abs. 1 i.V.m. Abs. 8 S.2 BDSG. Weiterhin können Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, soweit dies zur Abwehr von geltend gemachten Rechtsansprüchen aus dem Bewerbungsverfahren gegen uns erforderlich sein sollte. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f DSGVO. In den angegebenen Zwecken liegt auch das berechtigte Interesse an der Verarbeitung.

Soweit es zu einem Beschäftigungsverhältnis zwischen Ihnen und uns kommt, können wir gemäß § 26 Abs. 1 BDSG die bereits von Ihnen erhaltenen personenbezogenen Daten für Zwecke des Beschäftigungsverhältnisses weiterverarbeiten, wenn dies für die Durchführung oder Beendigung des Beschäftigungsverhältnisses oder zur Ausübung oder Erfüllung der sich aus einem Gesetz oder einem Tarifvertrag, einer Betriebs- oder Dienstvereinbarung (Kollektivvereinbarung) ergebenden Rechte und Pflichten der Interessenvertretung der Beschäftigten erforderlich ist.

Eine über die beschriebene Nutzung hinausgehende Verarbeitung Ihrer Bewerbungsdaten findet nicht statt.
Ihre personenbezogenen Daten werden nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens spätestens nach 6 Monaten gelöscht, sofern einer Löschung keine sonstigen berechtigten Interessen unsererseits entgegenstehen oder Sie uns keine Einwilligung für eine längere Speicherung erteilt haben. Sonstiges berechtigtes Interesse in diesem Sinne ist beispielsweise eine Beweispflicht in einem Verfahren nach dem Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG).

 

9 Einsatz von Cookies
Cookies sind Daten, die von einer Website, die Sie besuchen, auf Ihrem Rechner hinterlegt werden und eine erneute Zuordnung Ihres Browsers ermöglichen. Durch Cookies werden der Stelle, die den Cookie einsetzt, Informationen übermittelt. Cookies können verschiedene Informationen speichern, wie beispielsweise Ihre Spracheinstellung, die Besuchsdauer auf unserer Website oder Ihre dort getroffenen Eingaben. Dadurch wird z.B. vermieden, dass Sie bei jeder Nutzung erforderliche Formulardaten erneut eingegeben müssen. Die in Cookies gespeicherten Informationen können auch dazu genutzt werden, Präferenzen zu erkennen und Inhalte nach Interessengebieten auszurichten.

Es gibt verschiedene Arten von Cookies: Session-Cookies sind Datenmengen, die nur vorübergehend im Arbeitsspeicher vorgehalten und gelöscht werden, wenn Sie Ihren Browser schließen. Dauerhafte oder persistente Cookies werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann. Die Informationen können bei dieser Art Cookies auch in Textdateien auf Ihrem Rechner gespeichert werden. Sie können jedoch auch diese Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers jederzeit löschen.

Erstanbieter-Cookies werden von der Webseite gesetzt, die Sie gerade besuchen. Nur diese Webseite darf Informationen aus diesen Cookies lesen. Drittanbieter-Cookies werden von Organisationen gesetzt, die nicht Betreiber der Webseite sind, die Sie besuchen. Diese Cookies werden zum Beispiel von Marketing-Unternehmen verwendet.

Die Rechtsgrundlagen für mögliche Verarbeitungen personenbezogener Daten mittels Cookies und deren Speicherdauer können variieren. Soweit Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, ist Rechtsgrundlage Art.6 Abs.1 S.1 lit.a DSGVO. Soweit die Datenverarbeitung auf der Grundlage unserer überwiegenden berechtigten Interessen erfolgt, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs.1 S.1 lit.f DSGVO. Der angegebene Zweck entspricht dann unserem berechtigten Interesse.

Wir verwenden Cookies um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website sicherzustellen, zur Bereitstellung grundlegender Funktionalitäten, zur Reichweitenmessung und – mit Ihrer Einwilligung – um unsere Services auf bevorzugte Interessengebiete zuzuschneiden.

Die auf dieser Website eingesetzten Cookies sind:

Name

Anbieter

Zweck

Gelöscht
nach

_dc_gtm

Google

Bestimmte
Daten werden nur maximal einmal pro Minute an Google Analytics gesendet.

Das Cookie
hat eine Lebensdauer von einer Minute. Solange es gesetzt ist, werden
bestimmte Datenübertragungen unterbunden.

1 Minute

_gat

Google

Bestimmte
Daten werden nur maximal einmal pro Minute an Google Analytics gesendet.

Das Cookie
hat eine Lebensdauer von einer Minute. Solange es gesetzt ist, werden
bestimmte Datenübertragungen unterbunden.

1 Minute

_ga

Google

Enthält eine
zufallsgenerierte User-ID. Anhand dieser ID kann Google Analytics
wiederkehrende User

auf dieser
Website wiedererkennen und die Daten von früheren Besuchen zusammenführen.

2 Jahre

_gid

Google

Enthält eine
zufallsgenerierte User-ID. Anhand dieser ID kann Google Analytics

wiederkehrende
User auf dieser Website wiedererkennen und die Daten von früheren Besuchen
zusammenführen.

24 Stunden

_fbp

Facebook

Wird von
Facebook genutzt, um eine Reihe von Werbeprodukten anzuzeigen, zum Beispiel
Echtzeitgebote dritter Werbetreibender.

3 Monate

privacy_policy
accepted3

 

 

 

[wt_cli_manage_consent]

Sie können bereits auf Ihrem Endgerät gespeicherte Cookies jederzeit löschen. Wenn Sie das Speichern von Cookies verhindern wollen, können Sie dies über die Einstellungen in Ihrem Internetbrowser. Eine Anleitung für gängige Browser finden Sie hier: Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome, Google Chrome mobile, Microsoft Edge Browser, Safari, Safari mobile Alternativ können Sie auch sogenannte Ad-Blocker installieren. Bitte beachten Sie, dass einzelne Funktionen unserer Website möglicherweise nicht funktionieren, wenn Sie die Verwendung von Cookies deaktiviert haben.

Beim Aufruf unserer Webseite werden alle Nutzer unserer Website zudem durch ein Infobanner über die Verwendung von Cookies durch uns informiert und auf diese Datenschutzhinweise verwiesen. Dabei werden Sie als Nutzer auch um Ihre Einwilligung in die Nutzung bestimmter, insbesondere für die Personalisierung von Services und für Marketingmaßnahmen relevanter Cookies gebeten. Eine hierbei einmal durch Sie gegebene Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie hier auf [wt_cli_manage_consent] klicken.

 

10 Google Analytics

Google Analytics
Soweit Sie Ihre Einwilligung erklärt haben, wird auf dieser Website Google Analytics eingesetzt, ein Webanalysedienst der Google LLC. Zuständiger Dienstanbieter in der EU ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Umfang der Verarbeitung
Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse der Benutzung unserer Webseiten durch Sie ermöglichen. Die mittels der Cookies erhobenen Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Wir nutzen die Funktion User-ID. Mithilfe der User ID können wir einer oder mehreren Sitzungen (und den Aktivitäten innerhalb dieser Sitzungen) eine eindeutige, dauerhafte ID zuweisen und Nutzerverhalten geräteübergreifend analysieren

Wir nutzen die Funktion ‘anonymizeIP’ (sog. IP-Masking): Aufgrund  der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Während Ihres Website-Besuchs werden u.a. folgende Daten erfasst:
•    die von Ihnen aufgerufenen Seiten, Ihr „Klickpfad“
•    Erreichung von „Website-Zielen“ (Conversions, z.B. Newsletter-Anmeldungen, Downloads, Käufe)
•    Ihr Nutzerverhalten (beispielsweise Klicks, Verweildauer, Absprungraten)
•    Ihr ungefährer Standort (Region)
•    Ihre IP-Adresse (in gekürzter Form)
•    technische Informationen zu Ihrem Browser und den von Ihnen genutzten Endgeräten (z.B. Spracheinstellung, Bildschirmauflösung)
•    Ihr Internetanbieter
•    die Referrer-URL (über welche Website/ über welches Werbemittel Sie auf diese Website gekommen sind

Zwecke der Verarbeitung
Die durch Google Analytics bereitgestellten Reports dienen der Analyse der Leistung unserer Website

Empfänger
Empfänger der Daten ist
•    Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland
als Auftragsverarbeiter. Hierfür haben wir mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag abgeschlossen. Die Google LLC mit Sitz in Kalifornien, USA, und ggf. US-amerikanische Behörden können auf die bei Google gespeicherten Daten zugreifen.

Übermittlung in Drittstaaten
Eine Übermittlung von Daten in die USA kann nicht ausgeschlossen werden.

Speicherdauer
Die von uns gesendeten und mit Cookies verknüpften Daten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht. Die Löschung von Daten, deren Aufbewahrungsdauer erreicht ist, erfolgt automatisch einmal im Monat.
Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie
a. Ihre Einwilligung in das Setzen des Cookies nicht erteilen oder
b. das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics HIER herunterladen und installieren.

Sie können die Speicherung von Cookies auch durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Wenn Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass alle Cookies abgelehnt werden, kann es jedoch zu Einschränkung von Funktionalitäten auf dieser und anderen Websites kommen.

Rechtsgrundlage und Widerrufsmöglichkeit
für diese Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung, Art.6 Abs.1 S.1 lit.a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem Sie die Cookie-Einstellungen aufrufen und dort Ihre Auswahl ändern: [wt_cli_manage_consent].

Nähere Informationen zu Nutzungsbedingungen von Google Analytics und zum Datenschutz bei Google finden Sie unter https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/de/ und unter https://policies.google.com/?hl=de.

 

11 Google Maps
Diese Seite nutzt den Kartendienst Google Maps. Google Maps ist ein Kartendienst der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA. Verantwortliche Stelle für Nutzer in der EU/ dem EWR und der Schweiz ist Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps können Informationen, einschließlich der IP-Adresse sowie der Adresse, welche im Rahmen der Routenfunktion eingegeben wird, an die Server des Anbieters übertragen werden. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Bei Besuch einer Website, die Google Maps enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung mit den Servern von Google auf, wobei der Karteninhalt an Ihren Browser gesendet und von diesem eingebunden wird. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung. Nach derzeitigem Kenntnisstand umfasst diese folgende Daten:
– Datum und Uhrzeit des Besuchs auf der betreffenden Webseite,
– Internetadresse oder URL der aufgerufenen Webseite,
– IP-Adresse, im Rahmen der Routenplanung eingegebene (Start-)Anschrift

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Falls Sie die Datenverarbeitung seitens Google über diesen Dienst nicht wünschen, können Sie in Ihren Browsereinstellungen die Nutzung von JavaScript deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall die interaktive Kartenfunktion von Google Maps nicht nutzbar ist.

Soweit Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraum / der EU verarbeitet werden, wo kein dem Europäischen Standard entsprechendes Datenschutzniveau besteht, setzt Google nach eigenen Angaben Standardvertragsklauseln ein.
Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
Die Datenerhebung und -speicherung erfolgt nur nach ausdrücklicher Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a) DSGVO. Diese kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

 

15 Twitter
Wir verlinken von unserer Webseite auf unseren Twitter Account, der durch die Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ireland betrieben wird. Durch den Besuch bzw. den Seitenaufruf unserer Website werden keine personenbezogenen Daten an Twitter übertragen. Eine Übertragung personenbezogener Daten an Twitter findet erst statt, nachdem Du den Link aufgerufen hast und automatisch auf unseren Twitter Account weitergeleitet wurdest.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Twitter werden unter dem folgenden Link bereitgestellt: http://twitter.com/privacy

 

17 Datenübermittlung
Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte findet grundsätzlich nicht statt, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, oder die Datenweitergabe ist zur Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich oder Sie haben zuvor ausdrücklich in die Weitergabe Ihrer Daten eingewilligt. Wir legen Wert darauf, Ihre Daten innerhalb der EU / des EWR zu verarbeiten. Es kann allerdings vorkommen, dass wir Dienstleister einsetzen, die außerhalb der EU / des EWR Daten verarbeiten. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass vor der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten ein angemessenes Datenschutzniveau, dass mit den Standards innerhalb der EU vergleichbar ist, beim Empfänger hergestellt wird. Dies kann beispielsweise über EU-Standardverträge oder Binding Corporate Rules oder besondere Übereinkommen, deren Regelungen sich das Unternehmen unterwerfen kann, erreicht werden.

 

18 Datensicherheit
Wir haben umfangreiche technische und betriebliche Schutzvorkehrungen getroffen, um Ihre Daten vor zufälligen oder vorsätzlichen Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder dem Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Unsere Sicherheitsverfahren werden regelmäßig überprüft und dem technologischen Fortschritt angepasst.

Stand Juni 2021

Kommunikation und Fernsehen aus einer Hand

Kommunikation und Fernsehen aus einer Hand

25. März 2015, Mönchengladbach

Das Mönchengladbacher Familienunternehmen Hecking Elektrotechnik ist Spezialist für die Vernetzung im privaten und gewerblichen Bereich. Unter der Leitung von Elektromeister Winfried Hecking sind mehr als 100 Mitarbeiter professionelle Ansprechpartner für alle Fragestellungen rund um Kabelanlagen für TV, Internet und Telefonie.

Für Winfried Hecking spielt die Tradition seines Unternehmens eine wichtige Rolle. Seit 2007 führt der Elektromeister den Fachbetrieb Hecking Elektrotechnik in Mönchengladbach; in dem Jahr hatte er ihn von seinem Vater übernommen, der ihn viele Jahre zuvor gegründet hatte. „Wir sind ein über die Jahre hinweg gewachsenes Familienunternehmen, und das leben wir auch. Im Umgang mit unseren Mitarbeitern genauso wie mit den Kunden und der Verbindung zum Standort, an dem wir uns vielfach sozial engagieren, zum Beispiel im Karneval und im Sport“, sagt Winfried Hecking.

In Mönchengladbach und über die Region heraus steht Hecking Elektrotechnik für die Spezialisierung auf alle Fragestellungen rund um Kabelanlagen für TV, Internet und Telefonie. Und in der heutigen, stark vernetzten Zeit stecken darin eine ganze Menge Anforderungen – einfach ein Kabel einzustecken, reicht natürlich längst nicht mehr aus. „Es kommt darauf an, sämtliche Leistungen für Privatkunden und Unternehmen anzubieten, damit TV, Telefonie und Internet in hoher Qualität und Geschwindigkeit und absolut stabil verfügbar ist“, erläutert der Geschäftsführer. Deshalb ist das Familienunternehmen in folgenden Bereichen mit mehr als 100 Mitarbeitern tätig: Neuinstallation und Modernisierung von Kabelanlagen und Satellitenanlagen, Abschluss von Kabelnetzverträgen, Installation/Einrichtung von Analog-/Digital-TV, Internet und Telefonie, Neuverkabelung von Breitband-Kabelanschlüssen, Service/Entstörung bei Empfangs- oder Übertragungsproblemen für TV, Internet und Telefonie.

Die allermeisten Mitarbeiter von Hecking Elektrotechnik sind bereits lange im Unternehmen und kennen deshalb die Arbeit und die Anforderungen der Kunden sehr genau. Das ist für Winfried Hecking besonders wichtig. „Wir sind jeden Tag im Außeneinsatz bei unseren Kunden, sei es für die Neuinstallation oder beim Störungsservice. Jedes Jahr kommen bei uns mehrere Tausend Kundenkontakte zusammen – bei einer Beschwerdeqoute im Promille-Bereich. Das zeigt die hohe fachliche und menschliche Qualität unseres immer größer werdenden Teams.“

Die hohe Qualität und der sehr gute Ruf des Unternehmens zeigt sich auch in einem anderem Bereich: „Als Servicepartner von Unitymedia fungieren wir als Kundendienst des Kabelnetzbetreibers in der Region Mönchengladbach/Neuss/Düsseldorf sowie dem Aachener und Kölner Raum. Wir sind Ansprechpartner für die Kunden bei allen Problemen mit ihrer TV-, Internet- und Telefonleitung.“ Das sei ein Zeichen für die Leistungsfähigkeit und Verlässlichkeit seines Meisterbetriebs.

Auf gewerblicher Seite ist Hecking Elektrotechnik in allen Branchen unterwegs und sorgt für eine professionelle Vernetzung. In Mönchengladbach hat das Familienunternehmen beispielsweise für die öffentliche Hand größere Projekte betreut. Im besonderen Fokus stehen unter anderem Hausverwaltungen und Bauunternehmen. Für solche Kunden sind Winfried Hecking und sein Team in der kompletten Installation und Wartung von Kabelanlagen in den Bestands- und Neuobjekten tätig. „Wir pflegen weit über Mönchengladbach hinaus Partnerschaften mit solchen Unternehmen“, sagt der Geschäftsführer.

Auszeichnung für Handwerksbetrieb

Auszeichnung für Handwerksbetrieb

10. März 2015, Mönchengladbach

Hecking Elektrotechnik hat vom Deutschen Institut für Breitbandkommunikation das Zertifikat „Koax-Installation“ erhalten. Damit bewertet die gemeinnützige Organisation die hohe Qualität des Mönchengladbacher Familienbetriebs in dem Arbeitsbereich.

Koaxialkabel sind heute aus Unternehmen und Privatimmobilien nicht mehr wegzudenken. Sie übertragen nämlich Breitbandsignale, zum Beispiel für den TV- oder auch Internetempfang. Doch wie in jedem Bereich lauern auch bei der Arbeit mit solchen Koaxialkabeln, der sogenannten Koax-Installation, Fehler. Dazu gehören beispielsweise die unsachgemäße Steckermontage oder auch Unachtsamkeit bei der Kabelverlegung, die zu Störungen und technischen Defekten führen kann, erläutert Winfried Hecking, Geschäftsführer von Hecking Elektrotechnik aus Mönchengladbach, einem Spezialisten für sämtliche Fragestellungen rund um Kabelanlagen für TV, Internet und Telefonie sowie Service-Partner des Kabelnetzbetreibers Unitymedia am Niederrhein, im Aachener und Kölner Raum.

Dass bei dem Familienunternehmen die Koax-Installation auf einem sehr hohen und damit grundsätzlich fehlerfreien Niveau stattfinden, beweist ein Zertifikat, das Hecking Elektrotechnik kürzlich erhalten hat. Mit dem Zertifikat „Koax-Installation“ des Deutschen Instituts für Breitbandkommunikation (dibkom) weisen Fachbetriebe nach, dass sie die Qualitätskriterien der renommierten gemeinnützigen Einrichtung für die Errichtung und Wartung von koaxialen Hausinstallationen erfüllen. Dazu gehören neben ausführlichen technischen Dokumentationen auch Nachweise über die fachliche Qualifikation der Mitarbeiter, die in solchen Projekten arbeiten, sowie der Einsatz von Spezialwerkzeugen.

„Wir freuen uns sehr über dieses Zertifikat. Es zeigt noch einmal unsere etablierte Qualität und den hohen Anforderungen, denen wir genügen“, sagt Winfried Hecking. „Für uns ist sehr wichtig, dass unsere Leistungen auch von solchen wichtigen Einrichtungen wie dem Deutschen Institut für Breitbandkommunikation positiv bewertet und bestätigt werden. Das zeigt uns, dass wir vieles richtig machen.“ Für die Auftraggeber des Mönchengladbacher Fachbetriebs, der weit mehr als 100 Mitarbeiter beschäftigt, sei dies ein bedeutendes Qualitätskriterium, das die Auswahl des Partners erleichtere.

Familienunternehmer als Partner von Unitymedia

Familienunternehmer als Partner von Unitymedia

10. März 2015, Mönchengladbach

Der Mönchengladbacher Fachbetrieb Hecking Elektrotechnik bleibt Servicepartner des Kabelnetzbetreibers Unitymedia in der Region Aachen-Ruhrgebiet-Düsseldorf-Niederrhein.

Winfried Hecking ist glücklich. Er wird auch in den kommenden zweieinhalb Jahren mit seinem Fachbetrieb Hecking Elektrotechnik für den Kabelnetzbetreiber Unitymedia in der Region Mönchengladbach/Neuss/Düsseldorf, dem Aachener und Kölner Raum die Funktion des Servicepartners ausüben. „Diese Kooperation läuft schon seit vielen Jahren sehr erfolgreich. Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft weiterhin starker Partner von Unitymedia in der Region sein zu dürfen“, sagt der Inhaber des Mönchengladbacher Familienunternehmens.


Hecking Elektrotechnik ist auf sämtliche Fragestellungen rund um Kabelanlagen für TV, Internet und Telefonie spezialisiert und betreut sowohl private als auch gewerbliche Kunden wie Hausverwaltungen und Bauunternehmen, unter anderem bei der Neuinstallation und Modernisierung von Kabel- und Satellitenanlagen und dem Abschluss von Kabelnetzverträgen. Das Unternehmen, das Winfried Hecking seit 2007 in zweiter Generation führt, hat mehr als 100 Mitarbeiter und ist in den vergangenen Jahren kontinuierlich gewachsen.


„Als Servicepartner von Unitymedia fungieren wir als Kundendienst des Kabelnetzbetreibers vor Ort. Wir sind Ansprechpartner für die Kunden bei allen Problemen mit ihrer TV-, Internet- und Telefonleitung“, erläutert Winfried Hecking. Dafür hat sein Unternehmen eine 24-Stunden-Hotline eingerichtet, um jederzeit reagieren zu können. „So kommen pro Jahr viele tausend Kundenkontakte in der Region zustande. Wenn etwas nicht funktioniert, sind wir da, ebenso bei Neuinstallationen und Modernisierungen für diesen Betreiber.“ Das Leistungsspektrum reicht darüber hinaus von der Receiver-Konfiguration über die Neuverkabelung von Breitband-Kabelanschlüssen bis hin zur Entstörung bei Empfangs- oder Übertragungsproblemen und vielem anderen mehr.

ENTSTÖRUNG

ENTSTÖRUNG

Störungen.

Da haben wir was dagegen.

Störungen sind ärgerlich, deshalb schaffen wir sie so schnell wie möglich aus der Welt, sprich: Unser Techniker ist zur Stelle, überprüft potentielle Störquellen und behebt umgehend erkannte Störungen. Sollte die Störung einmal von außen verursacht sein – etwa durch eine Baustelle – leiten wir diese Info an die richtigen Stellen weiter, so dass Ihnen auch hier schnellstmöglich geholfen werden kann.

INSTALLATION

INSTALLATION

Step by Step: Installation.

Die Installation von Kabeldiensten läuft in der Regel zügig und problemlos ab. Hier die Routine im Klartext:

Schließen Sie Ihren Kabelvertrag direkt mit uns ab! Denn dann können wir sofort mit der Modernisierung Ihrer Haustechnik und Einrichtung Ihrer neuen Dienste starten. Unsere Techniker tauschen Ihre alte Antennendose gegen eine moderne Multimediadose aus, stellen Ihnen kostenlos Ihr Modem/Ihren digitalen Receiver zur Verfügung und erklären Ihnen Ihre neuen Möglichkeiten.

1. Installieren

Sobald der Techniker bei Ihnen eintrifft, misst er die Antennendose durch und wechselt sie gegen eine Multimediadose aus. Dann prüft er die Kabelfernsehanlage: Bei Bedarf werden vorhandene Verstärker, der Hausübergabepunkt (HÜP) und diverse Bauteile (Verteiler, Erdung) ausgetauscht.

2. Einpegeln

Der Techniker pegelt das Kabelfernsehen wieder so ein wie vor dem Tausch, um Signalprobleme im Haus auszuschließen. Verfügt Ihr Haus über einen Hauptpotenzialausgleich, erdet der Techniker die neue Kabelanlage hier. Falls nicht, wird er einen Hinweis anbringen, dass bei Sanierung ein Hauptpotenzialausgleich durch einen Elektriker nachzuholen ist.

3. Anschließen

Wenn der Techniker seine Arbeiten an der Fernsehanlage beendet hat, schließt er Ihr neues Kabelmodem an Ihre Multimediadose an und prüft die Funktion des Gerätes. Sollten Sie auch Digital-TV oder HDTV bestellt haben, stellt er den Receiver auf, richtet ihn ein und erklärt Ihnen die wichtigsten Funktionen.

4. Einrichten (kostenpflichtig)

Falls Sie Hilfe bei der Einrichtung Ihres Computers zum Surfen benötigen: Machen wir gern! Allerdings ist dieser Service kostenpflichtig und wird direkt vor Ort abgerechnet.

FÜR MIETER

FÜR MIETER

Holen Sie die Zukunft nach Hause.

Falls Sie als Mieter an Multimedia über Kabel interessiert sind, können Sie sich beispielsweise bei
Unitymedia KabelBW oder NetCologne in Sekunden schlau machen, was in Ihrer Straße grundsätzlich möglich ist.

Bei einer Neuinstallation oder Modernisierung benötigen Sie (und wir auch) das Einverständnis des Hauseigentümers, da in der Regel Verlege- oder Technikarbeiten im Haus stattfinden. Geht es um einen neuen Digital-Receiver/Modem, erhalten Sie das Gerät einfach über uns, ebenso können Sie mit uns auf HD aufrüsten. Auf Wunsch und kostenpflichtig richten wir Ihren Computer zum Surfen ein (LAN/WLAN).  

FÜR EIGENTÜMER

FÜR EIGENTÜMER

Werten Sie Ihr Objekt auf.

Und Ihr Multimedia-Erlebnis.

Eigentlich geht Zukunft ganz einfach: Unsere Techniker überprüfen Ihre Haus-Kabelanlage und passen sie ggf. der neuen Breitbandtechnik an, indem alte Antennenleitungen entfernt und gegen neue 4-fach geschirmte Kabel ersetzt werden (über alte Rohre, Kamine oder die Außenfassade).

 

Dann wird ein Breitbandverteilerkasten aufgestellt, der mittels seines rückkanalfähigen Verstärkers Internet oder Telefonie ermöglicht. In den Wohnungen ersetzen wir die alten Antennen- gegen Multimediadosen und stellen vorhandene Modems/Digitalreceiver auf, welche wir Ihnen eingehend erklären. Auf Wunsch und kostenpflichtig richten wir Ihren Computer zum Surfen ein (LAN/WLAN).

NETCOLOGNE

NETCOLOGNE

Gestern noch gecheckt.

Heute schon verbunden.

Machen Sie jetzt den Anschlusscheck bei NetCologne und lernen Sie auf einen Blick alle Telefon- und Internet-Produkte kennen, die in Ihrer Straße bereits verfügbar sind. Auch hinsichtlich Ihres TV können Sie sich hier mittels Angabe Ihrer Adresse beim Kabelnetzbetreiber schlau machen.

INTERNET, TV, TELEFON

INTERNET-TV-TELEFON

Heute der Wahnsinn.

Morgen der Standard.

Schließen Sie Ihren Kabelvertrag direkt mit uns ab! Denn dann können wir sofort mit der Modernisierung Ihrer Haustechnik und Einrichtung Ihrer neuen Dienste starten. Unsere Techniker tauschen Ihre alte Antennendose gegen eine moderne Multimediadose aus, stellen Ihnen kostenlos Ihr Modem/Ihren digitalen Receiver zur Verfügung und erklären Ihnen Ihre neuen Möglichkeiten.

TV

Analog oder digital, plus HD-Option (rund 5fach höhere Auflösung als Analog-TV!)

INTERNET

Analog oder digital, plus HD-Option (rund 5fach höhere Auflösung als Analog-TV!)

TELEFONIE

Flatrates ins deutsche Festnetz und Mobilnetz Ihres Kabelnetz-Betreibers